転職の理由｜面接のコツ

転職する理由はさまざまです。やりがいや仕事の内容、評価、年収、人間関係、仕事とプライベートのバランスなど転職を考える理由やキッカケはいろいろとあります。
「自分のスキルを生かした仕事をしたいが、現在の職場では生かせない」「会社からの評価が低すぎる」、上司との人間関係に不満がある、年収が低い、会社の評価が不当だと感じる･･･。
今の仕事を天職だと感じていない人は実に８割弱という、２０～５０歳代の正社員に対するアンケート調査の結果もあります。転職・退職の理由・・・将来の自分をキチンと考えて、就職希望先の採用面接に臨みましょう。

• 転職の面接で「退職理由」を聞かれたら
• 転職時の面接で受かる質問
• 質問力で転職面接突破しましょう
• 初めての転職
• お金にこだわらない幸せな転職

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はじめての転職する上で、全く緊張することなく面接をこなせる人はなかなかいないと思います。
緊張している上に答えを返しにくい質問をされたら……。

「本音を話すことで評価を下げるかもしれない。だからといって嘘をついてはいけないし……」と、色々なこと頭の中でがめぐり、返答がしどろもどろになってしまう事がありがちです。
とっさに出た返答によっては、面接担当者達の心証を損なう恐れもあります。

あらかじめ「聞かれては困る」と思う質問を考えておき、返答の練習をしておきましょう。
面接で必ず聞かれるといっていいほどの質問は、「前の会社をどうして辞めた（辞めようと思っている）のですか？」ということです。
これについて対策を考えてみます。

企業が「退職理由」を面接で聞く理由とは？
まずは、面接担当者がなぜ「前の会社をどうして辞めたのか（辞めたいのか）のですか？」をたずねるのかを理解しておきましょう。
その理由は……
●また、前の会社と同じ理由で辞めてしまうことはならないだろうか？
●退職のきっかけになった不満を、自社によって解消をしてあげることはできるのか？（うちに入社することによって、この人は幸せになれるのだろうか）
……といったことを確かめるための質問です。

例えば、応募者が退社の理由を「残業が多く、自分の体力がもたない」と語ったとします。
もし面接を受けに行った会社も残業が多ければ、「この人は、うちの会社に来るべきではない」と判断するのが当然ですよね。

この例は、分かりやすいですが、微妙な例えとして、「人間関係が、前の会社ではうまくいかなかった」という理由の時です。
確かに、転職することによって環境が変わり、人間関係での悩みは、解消することができるように思えます。
この理由が転職理由として最も多いのですが、簡単に口にしない方が無難です。
人事担当者が「うちの会社は、アットホームでみんなとても仲がいいから大丈夫だよ」なんて親交的な反応をしてくれる人であればいいのですが、そうそういきません。

ほとんどの人事担当者は、実際にはこう思うでしょう。
「どこの職場でも、人間関係の悩みは、絶対にあるはず。この人は、人間関係がうまくいかないとすぐに逃げ出してしまう人なのだろうか」
……あまりいい印象をあたえないです。

「人間関係が本当に原因であり、それ以外の原因が見当たらないし…」と思うかもしれませんが、同じ内容を話していても、少し応答の表現を変えることにより、印象を変えることができます。

転職時の面接での合否は、質問力によって分かれます。
近年では、大手人材派遣会社が、何度かにわたり面接力アップセミナーを開催しています。
面接の最後に「何か質問はありますか？」と必ず質問されるのです。
ここで、優秀な人であれば、その質問は適切であり的確であると痛感しました。
今回取り上げるのは、転職時の面接で受かる特徴や質問をする受験者です。

【転職時の面接前に質問を頭の中で約10個考えていく】
とはいえ、気の利いた質問を面接で突然するのは、とても難しいことです。
その会社に対しての質問を面接前に10個くらい考えて行くのがベストでしょう。
考えた10個の質問をメモにとって面接会場にもって行きます。
面接の質問時にメモをみて言っても、マイナスになることはありません。
しかし、これは質問時においてだけなので、志望動機や自己ＰＲをする時にメモを見て話すのは御法度です。

【転職時の面接中に好感を持てた内容に対しては、追求した質問をする】
面接で、お互いで話を約30分間進めれば、必ず興味がある内容があるはずです。
自分が興味を持ったその点をより知りたいので、具体的にその内容を教わりたいといったかたちで、質問を追求しましょう。
英文法で学習した５Ｗ１Ｈは、質問する時に大変役に立ちます。
なぜ？ どのように？ などを使って質問をしてみましょう。

【転職面接時にはHPで書いてある初歩的なことを絶対に聞かない】
売り上げや社員数、どんなサービスをしているのか？　などは、会社のHPに書いてあるので、前日までに必ず目を通すべきです。
面接で、会社のHPに掲載されている内容に目を通さずに質問をすることは、相手に大変失礼です。
しかしながら、HPに書いてある内容をより知りたいといい質問をする事は大変良いことです。

■IR情報は、よく見てから面接会場へ
上場企業では、IRをすることが義務付けられているので、IR情報が一般に公開されているのです。
経理財務、経営企画、金融関連の方は、必ず目を通して行きますが、他の職種のほとんどの方が目を向けません。

しかしながら、会社の戦略や業績または、その背景などマーケットについてのポイントが、そのあまり目を通さないIR情報にこそ、たくさん書かれているところです。
ですので、そこから質問をすると印象深くなるでしょう。

■転職の面接なので中途採用で入社し、活躍されるタイプを具体的に聞いてみる
あなたのやる気をこの質問をすることによって見せ、なおかつ、その会社に最近入社し活躍していくタイプやパターンを把握することで、あなたにとって大変大切なこと、その会社に欲しい人のイメージも膨らむはず。
そのタイプが自分に近いと思えば、面接時にその類似点の話をしてみるのも手でしょう。

■自分はその企業から見てどういった印象だったのか？を質問をしてみる
この質問は、面接があまり良くできなかったと思う人または、第二新卒の人に効果的です。
この質問をすることで、自分がどんな風に見られているのかを客観的に知り、今後の自己研鑽に結び付けたいと言い、自分の成長意欲をアピールします。
それに、面接官に厳しくいってもらったほうが、あなたにとっても今後の成長につながるはずです。

■面接官がこの会社に入った志望動機をきく
面接官の人も、その会社にそもそもは新卒または中途で入社したはずです。
それを逆にこちらから聞いてみる。
自分のことを話すので、面接官も回答がリアルになるのがほとんどです。
そこから会社の話にはずむこともあります。
しかしながら、質問ばかりしてしまっては、あくまで面接中なので違和感があります。
質問をたくさんすることや、ひとつの話題を広く聞くことができるのは、あなたの一つのスキルでもあります。
そして何よりその会社に対して情熱があることをアピールできるのです。
これは面接のときに限らず営業する時も同じでしょう。

「仕事はさほど楽しくはないけれど、給与が上がる」「給与は下がるけど、仕事は楽しい」……さて、あなたが転職するとしたら、どちらを選ぼうと思いますか？
近年は、給与・待遇面以外の要素を重視し、転職する人が増加しています。

以前は、長く勤めていけば収入も右肩上がりで増加していき、企業規模などで安定性や将来性を判断することができました。
しかし、大手企業に勤めているからといって、現在は安心することはできません。
また、成果主義の評価制度に変わってきたため、同じ会社に在籍し続けても、収入格差が生まれてしまう時代です。

人が企業を選ぶ基準が、そんな環境の中で、多様になってきているようです。
自分自身にとっては、仕事で収入面以外で得られる「幸せ」や「満足」とは何か。
それぞれの指標をもとに探ることにしましょう。

自分は仕事で「どんなことで満足を感じることが出来るのか」を探ります。
「勝ち組」や「負け組」なんて言われていますが、高収入やステイタスを得ている人が必ずしも「勝ち」なわけではないはずです。
人生を楽しく過ごせている人こそ、本当の意味で「勝ち組」であるといえるのではないでしょうか。

会社に何らかの「不満」がある場合に、転職を考えるのがほとんどです。
だからといって、次の転職先を「今の状況からとにかく逃げたい」からといって探してみても、自分が満足する転職につながりにくいようです。

「どんな所が楽しいと感じたか」をこれまで自分が経験してきた仕事で思い出し、自分の目の前の仕事を「どう変えれば自分は幸せになれるのか」を考えてみてはどうでしょうか。

お金よりも「時間」
＜転職者の証言＞
「仕事も遊びも楽しんでする、という社風の会社で、年間130日以上休日はあるんです。
きちんと休みをとることができるので、自分の趣味の魚釣りにも行く事ができます。
海を見ると癒されるので、休日にリフレッシュする時間がもてると、来週も仕事を頑張ろうと思えてきます。

なので、月曜日の朝から元気に働いてますよ。
あと、会社には、誕生日休暇の制度もあるんです。
こういうのを見ると社員をとても大切にする会社だと感じ、ずっとこの会社で働きたい」

お金よりも「マイペース」
＜転職者の証言＞
「フレックスタイム制で、直行直帰しても大丈夫なんです。
仕事を早く片付ければ早く帰ることもできるし、夜遅くまで働いた翌日は昼まで寝ることもできます。
自分のやる気が出ない時は、やる気が出るまでお休みをする。

会社に縛られているという感覚がないので、自己管理力がとても必要になりますがいいですね。
会社の考え方の『社員を信頼して任せる』というのが大変気に入っています」

お金よりも「仲間」
＜転職者の証言＞
「気の合う仲間に囲まれ働いていれば、ストレスがなく働きやすいです。
1日の大半を会社で過ごします。」

「同じことがおもしろいと感じ、同じことで感動できる。
そんな仲間同士で働ける事はとても楽しいことだと、毎日実感してしまいます。
同じ方向を目指す人で働くと、自分の気持ちも前向きになります。」

「会社で共に働くメンバーは、志が一緒でも、各々の持ち味が違う。
お互いを刺激しあう事で、切磋琢磨ができます。
個性豊かなメンバーで意見を出しあう風土は、私自身が実力以上のものが出せると感じます」

お金よりも「興味」
＜転職者の証言＞
「自分が興味あることだと、自然に『自分のレベルを上げたい』とか、『もっと深く追求したい』という向上心が湧いてくるのです。
だから、大変な事も苦労に感じません。」

「ドキュメンタリー番組をＴＶで見て感動しました。
そして、自分の手でヒューマニズムを人々に伝える番組を制作したいと思い、番組制作会社に転職したいと思い転職活動を始めました。
制作会社の現場の人達の声を聞くと皆さん口を揃えて、忙しくてとてもキツイと言っていました。
しかし、自分の制作会社への熱意は、そんな現実を知っても薄れることはありませんでした。
前の会社の年収より３割ほど、制作会社へ転職後減りましたが、仕事は楽しく、他で遊びたい思うことはありません。
ゆくゆくは、ドキュメンタリー番組を自分の手で企画し、制作するという夢へ向かって着実に歩んでいってると実感し、働くことへの喜びにつながっています。」

お金よりも「成長実感」
＜転職者の証言＞
「前までは、会社の看板を頼っている人がとても多い環境の中で、自分が成長しているという実感がなかった。
自分が会社に頼ることなく生きていく力をつけたいと思い、実力主義のベンチャー企業に転職しました。
責任がとても大きいため、自分が携わる仕事では、自分の考えで物事を進めていけるので、自分が成長していける環境だと感じています。」

「未経験であるネットワークエンジニアに転身しました。
会社にある研修制度を利用することで、スキルが徐々にアップしていっています。
未知の分野を挑戦する事で、成長をしているという実感は、収入は４割ほど前の会社より減りましたが、お金に換えることのできない喜びです。
自分の今後のキャリアイメージも明確にでき、30代以降になった自分にとても期待できるようになりました。」

「これからずっと不動産業界で働いていくつもりだったので、自分の人脈の輪を広げたかった。
転職することによって扱う物件に変化が現れたため、顧客の幅も広がり、大変満足しています。」

お金よりも「誇り」
＜転職者の証言＞
「前の会社では、口先だけで『顧客第一』と言っていました。
会社の営業方針には納得することはできなかったし、上司も尊敬することができなかった。
経営理念に共感することができる会社に転職したら、自分の仕事に誇りを持つことができるようになりました。」

インターネットで検索すれば、履歴書の書式については、様々なフォーマットが出てくるので、それを使用すれば良いでしょう。
その会社に受かる職務経歴書の重要なポイントは、自己分析をし、PR文を書くことです。
とくに、大切なポイントは以下の5点です。

【受かる職務経歴書の書き方はこれである！】
（１）論理性
文章上で自己PRを結論にする理由が流れになっているのか、間違いがなくわかりやすい文章になっているかなどである。

（２）具体性
相手に、自分がその会社で働く姿の想像を、よりリアルに持たせることのできる内容が最良でしょう。
抽象的すぎることは厳禁である。

（３）オリジナリティ
他人と比較して、具体的なエピソードが特別なものであるかどうかが大切です。
そういったものがない場合で、体験がごく普通であっても、その体験の水準が高いことを、説明によって分かりやすくし、エピソードを添えましょう。

（４）成功体験
今までの仕事の中で自分が最も成し遂げた「成果」のプロセスを書きましょう。
受験企業でも、そのプロセスで使用した「力」や「方法」が、使えると思われるような文章の内容が最良です。

（５）自分の強みと弱み（課題）を書く
自分の強みは全てアピールするべきです。
しかしながら、自分の弱みについてしっかりとコメントできる人はほとんどいません。
だからこそ、自分の弱みもしっかりと明記するのが重要です。
弱みを書くのにはとても勇気がいります。
それは全ての人がわかっている事なのですが、ピーター・ドラッカーがいうように、弱みのない人間はいないのです。

「受かる履歴書」の書き方とは

（１）文字が丁寧であること
下手な人でも、ゆっくり、丁寧な文字を書けば、問題ない程度のものが書けるものです。
決して文字が上手である必要はないのです。

（２）内容の使いまわしはしないこと
志望動機が、どの会社でも使えるような言い回しで書いてある人がいます。
これはいけません。

（３）誤字、脱字を防ぐため、推敲を重ねること
誤字、脱字が心配な人は、履歴書のチェックを信頼できる人にしてもらうとよいでしょう。
注意点としては、絶対に修正液を使わないことです。

（４）履歴書のレイアウトはスッキリ型が最適です
得意な科目などの欄には、転職時にあまり関係のない項目の多いものは使わないこと。
パソコンによってフォーマットを使用して、自分で作成するのも良いでしょう。
なお、転職エージェントを使用した場合は、履歴書が不要になるケースが多いものです。
転職エージェントが保持しているフォームは、企業側にとっては重要な情報が網羅とされているので最適です。

（５）写真は写りの良いものを、ただし作り込みは禁物です
スピード写真を使用するのはやめましょう。
写りの良いものをできることなら使用します。
面接と同じように、写真を撮る時の服装は清潔感のあるものを心がけましょう。
髪型も服装と同様です。
写した写真を修整してくれるサービスなどもあります。
ただし修整のやりすぎは禁物です。
面接で写真と実物の違いを突っ込まれることもあるようです。

（６）志望動機は簡潔にまとめること
その業界を、なぜ希望したのか？
その会社に、なぜ入りたいのか？
その仕事を、なぜ希望したのか？
など、簡潔に、ポイントをまとめて書きましょう。

（７）自己PRは4つのポイントに絞って書くこと
・その会社が求めている技量を意識した内容
・他人と比べて、自分がどの部分が行動レベルで優れているのか
・上記2点を補足する具体的なエピソードを書く
・同じく、上記2点を補う具体的な数字（○％達成など）がわかるとより良いでしょう

「仕事がなくてヒマである」
入社をしてから２、３日で、大切な仕事を任されるということはまずないでしょう。
任されてもせいぜい、メインの仕事をする誰かの補助的な事を頼まれるか、仕事に必要な資料や図書類に目を通すように言われる程度でしょう。

会社としての考えは、仕事の進め方や、社内のルールを知らないで、周囲との会話もとれないままに、勝手に行動をされるのは困りますし、仕事能力でも、応募書類や面接などを通じて一応の判定はつけたものの、実際のところ、その人を把握していないわけですから当然のことです。

入社して１週間くらいは、会社によって異なりますが、その会社での仕事の進め方を習ったり、同じ部署で共に働く同僚との新しい人間関係を築き上げるための、時間だと考えましょう。
その間に、自分の配属先以外の部署や各種施設の配置なども覚えておきたいところなのですが、どこでも一人で歩き回ると不信人物に見られてしまう恐れがあるので、上司または同僚、あるいは人事担当者と共に行動しましょう。
このときに、各部署の所属長に会わせてもらえると、その後自分が仕事する時に大いに役立つことになるでしょう。

「上司が自分より年下で仕事がやりにくい」
能力主義や実力主義が徹底されている会社では、課長や部長へと年齢に関係なく出世していく人がいますし、設立してから時間が経っていないベンチャー企業などでも、設立メンバーの一人であるとして、20歳代にも関わらず取締役という人がいます。

自分より歳が若い人を上司であるという状況は、年齢だけで考えれば大変やりにくいでしょうが、こう言った場合では、年齢で見るのではなく社歴で考えると、そういった事態を意外とすんなり受け入れられると思います。
自分よりもその会社では長年の実績を積んでいるのだから、入社したばかりの自分が下でも当然であると考えられるのです。

むしろ、かつてのように年功序列で幅をきかせた頃のように、歳をとっているという理由だけで出世する上司が上にいて、その上司の仕事に対する無能ぶりを嘆くよりは、自分より若くても仕事が出来て出世した人が上司である職場の方が、仕事をする環境としてはずっと良いと思われます。

同僚を見ても、自分より年齢が下でも、社歴が長いという人がほとんどだと思います。
そんな彼らに対し、自分より年下だからといった態度で接すると、思わぬ反発を食らうこともあります。
なので、年下であろうと会社では先輩という意識を持って、入社してしばらくの間は相手に接することが必要です。

「転職先で、仕事の進める方法を教えてもらえない」場合どう対応したらいいでしょうか。
入社した会社で、職種にもよりますが、その職種が未経験の場合などは、OJTあるいはoffJTによる導入研修が行われる場合があります。

しかし、経験者として転職したのであれば、このような研修はまずないといっていいでしょう。
なので教えてくれてもせいぜい、アウトライン程度です。
別の会社で経験のある仕事をするにしても、会社によって取り扱い商品や対象顧客が異なっていたり、仕事の進め方など違う場合がほとんどです。

転職して始めのうちは、何から手を付ければいいのか分からずとまどうことが多々あるはずです。
会社で研修がないのであれば、自分で仕事の進め方を覚えていくしかありません。
与えられた資料だけで商品知識や最新技術などを理解できなければ、上司や同僚に質問をどんどんして、自分に必要な情報をたくさん吸収しましょう。
その会社の仕事の基本的なルールは、同僚の仕事の仕方を観察してみるだけでも、把握することができるでしょう。

「いきなり自分の技量では余る仕事を頼まれた」場合どう対応したらいいでしょうか。
仕事に慣れるまでは、簡単にできるような補助的な仕事が中心になります。
しかし、ときには、一つひとつの作業は簡単でも、作業量的に残業しなければとてもこなせない程の量の仕事が与えられたり、これまで自分が経験したことのないような難しい仕事を頼まれることもあります。

このような事をする理由の一つとして、当人の技量や問題解決の方法を確認するためであったり、その仕事を途中で投げ出さない意気込みを持っているかどうかを試したりするものです。
会社の考えとしては、そ高度な仕事では、れを完遂できなくても構わないと思っているはずです。

問題は、その仕事をあなたに与えられたときに、最初から「できない」とお手上げ状態になってしまうのか、それとも、いろんな道具を駆使して情報を収集して、周囲に教えてもらうなりしてその仕事をやり遂げようと努力をするかどうかにあるはずですから、手に負えないなどの泣き言をいわずに、残業や休日出勤をしてでもやりとげるという意欲を見せるべきです。